Verzendbeleid

1. Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen worden geleverd binnen de termijn die tijdens het bestelproces wordt aangegeven. Indien geen specifieke levertermijn is overeengekomen, geldt een maximale leveringstermijn van 30 dagen.

Indien een levering vertraging oploopt of niet (volledig) kan worden uitgevoerd, wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. In dat geval heeft u het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

2. Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

3. Leveringswijze

Levering vindt plaats via een door ons geselecteerde vervoerder. Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven adres of, indien gekozen, bij een afhaalpunt.

4. Risico en eigendom

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons als verkoper tot het moment van levering aan u of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Herroepingsrecht (retourneren)

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terugbetaald.

De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.

6. Terugbetaling

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugbetalen, mits het product reeds in goede orde door ons is ontvangen of u een bewijs van retourzending heeft overlegd.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten:

  • die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd

  • die snel kunnen bederven of verouderen

  • die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken

8. Contact

Company Name: Renloft LTD
Company Registration Number: 17191077
Company Adress: 71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
UNITED KINGDOM